個人情報保護方針
カリモク家具株式会社（以下「当社」）は、当社事業である「製造販売」の事業体として、社会に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念の下、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。
- 個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。
- 個人情報を、本人から直接、書面によって取得する場合には、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得致します。
- 個人情報の利用は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。
- 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。
- 保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
- 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わない等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施致します。
- 保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口に連絡頂くことにより、これに対応致します。
- 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
- 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。
制定日：2020年 7月15日
改定日：2023年 8月31日
カリモク家具株式会社
取締役社長 加藤 正俊
個人情報保護方針についてのお問合せ先
カリモク家具株式会社 個人情報相談受付窓口
〒470-2191
住所：愛知県知多郡東浦町大字藤江字皆栄町108番地
電話：Tel:0120-02-3914
メール： okyakusamahonbu@karimoku.co.jp
個人情報の取扱いについて
【事業者名】
会社名：カリモク家具株式会社
本社所在地：愛知県刈谷市広小路３丁目１７番地
取締役社長 加藤 正俊
【利用目的について】
当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得し、以下の表に示す「利用目的」の範囲内で利用します。
なお、「利用目的」の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接書面によって取得した場合はご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで利用いたします。
| 対象情報 | 利用目的 | 保有個人 データ |
|---|---|---|
| 当社の運営するオンラインショップにて会員登録を行ったお客様の個人情報 |
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〇 |
| 当社の運営するオンラインショップにて会員登録を行わずに商品を購入されたお客様の個人情報 |
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〇 |
| ショールーム及びCommonsの来店予約(外部サービスを経由してのご予約も含む。)のために取得するお客様の個人情報 |
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〇 |
| 当社以外が運営するオンラインショップ及び店頭にて取得するお客様の個人情報 |
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〇 |
| 家具保証登録にて取得するお客様の個人情報 |
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〇 |
| 当社が提供するメールマガジンの配信を希望されたお客様の個人情報 |
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〇 |
| 受託業務に関する個人情報 |
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ー |
| 当社へのお問い合わせ/資料請求に関する個人情報 |
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〇 |
| お得意先様に関する個人情報 |
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〇 |
| 従業員・退職者に関する個人情報 |
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〇 |
| 採用応募者の方の個人情報 |
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〇 |
| 苦情及び相談に関する個人情報 |
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〇 |
【第三者提供について】
当社は、本人の同意がある場合又は個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
【委託について】
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。
この場合、グループ会社又は個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」といいます。）を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
【個人情報の提供の任意性】
当社への個人情報の提供は任意です。ただし、ご提供いただけない場合は、ご本人が求めるサービスの提供及び対応を行うことができない可能性があります。
【安全管理措置について】
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。
組織的安全管理措置
- ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱いに関する規程を策定。
- ・個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施。
人的安全管理措置
- ・従業者に個人情報の取扱いに関する定期的な研修を実施。
物理的安全管理措置
- ・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施。
- ・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、機器の暗号化又はパスワード制御を実施。
技術的安全管理措置
- ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
- ・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。
外的環境の把握
- ・個人情報を保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施。
【自動的な情報の取得】
当ウェブサイトではクッキー(Cookie) 及びローカルストレージ（Local Storage）を使用しております。 クッキー/ローカルストレージとは、ウェブサイトの提供者が、インターネットブラウザを通して訪問者のコンピュータにデータを書き込んで保存させる仕組みのことです。
（1）当社グループでは、お客様がウェブサイトを閲覧する際に、お客様のコンピュータを識別し、サービスを利用できるために Cookie を使用しております。そのため、お客様がコンピュータ上に Cookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、ブラウザ上でウェブサイトへアクセスする利便性が高まります。
また、お客様の利便性向上の為、当社は以下のサービスを利用しています。アクセス情報の収集方法および利用方法については、各サービス利用規約およびプライバシーポリシーによって定められています。
- ・ChatPlus
ChatPlus プライバシーポリシー：https://chatplus.jp/privacy/
（2）当社グループでは、Cookie を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社グループからお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
また、当社が運営するサイトの利用状況を把握するため、以下のサービスを利用しています。
アクセス情報の収集方法および利用方法については、各サービス利用規約およびプライバシーポリシーによって定められています。
- Google アナリティクス
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Google アナリティクス サービス利用規約：https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html
Google 社プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp
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ただし、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
【個人情報の開示等に関する請求について】
-
1
当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、“開示等”といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。 -
2
開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。
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3
「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。
| 本人が請求する 場合 |
開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい
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|---|---|
| 代理人が請求する 場合 |
開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。 【法定代理人の場合】
【委任による代理人の場合】
|
※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。
【個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口】
| 名称 | カリモク家具株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒470-2191 愛知県知多郡東浦町大字藤江字皆栄町108番地 |
| 個人情報 保護管理者 |
山田 郁二 |
| 連絡先 |
電話：0120-02-3914 （お客様相談室） |
制定日：2023年 9月30日